{"id":2079,"date":"2025-05-14T11:51:10","date_gmt":"2025-05-14T11:51:10","guid":{"rendered":"https:\/\/laviniamarin.com\/?page_id=2079"},"modified":"2025-05-20T15:19:36","modified_gmt":"2025-05-20T15:19:36","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/laviniamarin.com\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y VENTA ONLINE<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Este documento, al que acaba de acceder para la consulta o compra de productos y\/o servicios (en adelante, \"Tienda Online\"), regula los T\u00e9rminos y Condiciones de contrataci\u00f3n y uso de la Tienda Online de Lavinia Marin Art, perteneciente a la empresa LM GALLERY ART, S.L., con n\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal B75534842, y sede en Marbella, Espa\u00f1a.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Para cualquier aclaraci\u00f3n relacionada con el sitio web www.laviniamarin.com o con estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales de contrataci\u00f3n y uso, puede contactar con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente de Lavinia Marin Art a trav\u00e9s de cualquiera de los siguientes medios:<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Email: gallery@laviniamarin.com<br>Tel\u00e9fono: +34 657 533 850\u202c<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">A trav\u00e9s de la Tienda Online www.laviniamarin.com, proporcionamos diversa informaci\u00f3n sobre nuestros productos y\/o servicios, permiti\u00e9ndole, electr\u00f3nicamente, solicitarlos bajo los t\u00e9rminos y condiciones descritos aqu\u00ed.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">I. Uso de la Tienda Online<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">El uso de esta Tienda Online le otorga la condici\u00f3n de Cliente, lo que implica la aceptaci\u00f3n plena y sin reservas de todas las disposiciones contenidas en este documento, as\u00ed como en la Pol\u00edtica de Privacidad, vigentes durante el per\u00edodo de acceso y uso de la Tienda Online.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Si no acepta plenamente alguna de las condiciones establecidas, no debe acceder ni utilizar nuestra Tienda Online. Al consultar, utilizar o descargar el presente contenido, se compromete a respetar las condiciones establecidas en este documento y en la Pol\u00edtica de Privacidad.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Lavinia Marin Art se reserva el derecho de cambiar los T\u00e9rminos y Condiciones sin previo aviso, siendo estos cambios publicados en nuestro sitio web. Los respectivos cambios ser\u00e1n aplicables a los pedidos realizados despu\u00e9s de su publicaci\u00f3n en www.laviniamarin.com. Al continuar utilizando la Tienda Online, estar\u00e1 aceptando los T\u00e9rminos y Condiciones tal como han sido actualizados.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">El tratamiento de datos personales realizado por Lavinia Marin Art cumple con la legislaci\u00f3n vigente en materia de protecci\u00f3n de datos, concretamente el Reglamento (UE) 2016\/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protecci\u00f3n de las personas f\u00edsicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulaci\u00f3n de dichos datos (\"Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos\") y dem\u00e1s legislaci\u00f3n comunitaria y nacional aplicable.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Para m\u00e1s informaci\u00f3n, consulte nuestra Pol\u00edtica de Privacidad y nuestra Pol\u00edtica de Cookies.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Toda la informaci\u00f3n proporcionada por el Cliente debe ser exacta y veraz. El Cliente tiene la obligaci\u00f3n de actualizar la informaci\u00f3n proporcionada a Lavinia Marin Art siempre que se produzcan cambios. El Cliente asume expresamente la responsabilidad de cualquier declaraci\u00f3n falsa o inexacta y de cualquier da\u00f1o causado a Lavinia Marin Art o a terceros con la informaci\u00f3n proporcionada.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Lavinia Marin Art es la entidad Responsable del Tratamiento de los datos personales de sus Clientes, siendo la ejecuci\u00f3n de este contrato de compraventa la base de licitud para el tratamiento.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de violaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones, Lavinia Marin Art se reserva el derecho de ejercer todas las acciones legalmente previstas. Adem\u00e1s, Lavinia Marin Art podr\u00e1, a su discreci\u00f3n, finalizar el acceso o uso de la Tienda Online, con o sin notificaci\u00f3n previa.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Lavinia Marin Art aplica medidas t\u00e9cnicas y organizativas de seguridad apropiadas para garantizar la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n. Sin embargo, el Cliente reconoce que el uso de la Tienda Online puede no ser 100% seguro, existiendo la posibilidad de que la informaci\u00f3n enviada o recibida pueda ser interceptada por terceros no autorizados, hecho que no puede ser atribuido a Lavinia Marin Art.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La propuesta contractual presente en la Tienda Online est\u00e1 destinada \u00fanicamente a personas mayores de edad, aceptando el Cliente que solo puede ser utilizada por usuarios mayores de dieciocho a\u00f1os y con plena capacidad contractual, para asumir los compromisos resultantes de la compraventa.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">II. Informaci\u00f3n sobre Contenidos<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Se proh\u00edbe la reproducci\u00f3n, transferencia, distribuci\u00f3n o almacenamiento de los contenidos de nuestra Tienda Online sin autorizaci\u00f3n previa por escrito otorgada por Lavinia Marin Art para fines distintos del uso estrictamente personal.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Lavinia Marin Art se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la informaci\u00f3n y oferta comercial presentada sobre productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios, siendo estos cambios aplicables solo a pedidos futuros, no afectando a pedidos en curso.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La introducci\u00f3n de enlaces a este sitio est\u00e1 expresamente prohibida, independientemente del fin pretendido, sin autorizaci\u00f3n previa de Lavinia Marin Art. El uso del dominio www.laviniamarin.com para fines abusivos y sin autorizaci\u00f3n puede ser objeto de recurso legal por parte de Lavinia Marin Art. Si encuentra enlaces en otros sitios que permitan el acceso a www.laviniamarin.com, le informamos que Lavinia Marin Art no tiene responsabilidad sobre el origen de estas p\u00e1ginas ni sobre los contenidos inscritos en ellas.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Lavinia Marin Art no asume ninguna responsabilidad respecto a anuncios y campa\u00f1as que utilicen la marca sin estar legitimados para ello.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Informaremos en nuestro sitio web sobre cualquier actividad fraudulenta de la que tengamos conocimiento, concerniente a terceros que utilicen el nombre o imagen de Lavinia Marin Art de forma abusiva o ileg\u00edtima.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Lavinia Marin Art conduce sus tratos con los Clientes a trav\u00e9s de los canales institucionales creados para este fin y en los dominios que le pertenecen. En caso de actividad fraudulenta, el Cliente no debe acceder, confirmar o insertar sus datos personales, particularmente datos bancarios, ni suscribirse a ning\u00fan servicio propuesto. Recomendamos que NO HAGA CLIC en enlaces asociados ni acceda a ning\u00fan sitio externo asociado.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Con vistas a proteger a sus Clientes y sus datos personales, Lavinia Marin Art activar\u00e1 todas las medidas necesarias para defender sus intereses, particularmente en lo que respecta al uso abusivo de sus derechos de propiedad industrial (marca, logo, nombre comercial), buen nombre e imagen reputacional.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Se han realizado todos los esfuerzos para garantizar que la informaci\u00f3n presentada est\u00e9 libre de errores tipogr\u00e1ficos o de escritura. Siempre que estos ocurran, Lavinia Marin Art proceder\u00e1 con la respectiva correcci\u00f3n lo antes posible.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La informaci\u00f3n, contenido y descripciones en los textos de los productos comercializados en nuestra Tienda Online son responsabilidad de Lavinia Marin Art, como fabricante. Sin embargo, las materias primas utilizadas en nuestros productos son suministradas por socios cuidadosamente seleccionados. El Cliente puede ejercer sus derechos con Lavinia Marin Art, bajo los t\u00e9rminos legales aplicables.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Si la informaci\u00f3n presentada no corresponde a las caracter\u00edsticas reales del producto, el Cliente tiene derecho a rescindir el contrato de compraventa bajo los t\u00e9rminos legales aplicables.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los productos identificados en nuestra Tienda Online est\u00e1n sujetos a disponibilidad de stock. A pesar de nuestros esfuerzos, algunos productos pueden tener un precio incorrecto, por lo que Lavinia Marin Art verifica los precios siempre que procesa un pedido. Si el precio es inferior al anunciado, se devolver\u00e1 la diferencia. Si el precio es superior, procederemos con la cancelaci\u00f3n del pedido, informando al Cliente por correo electr\u00f3nico y esperando su decisi\u00f3n de aceptar el nuevo precio o proceder con un reembolso dentro de los 14 d\u00edas.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Puede ocurrir que el precio de los productos mostrados en la Tienda Online no corresponda al precio real debido a un error de programaci\u00f3n. En estos casos, Lavinia Marin Art tomar\u00e1 las medidas necesarias para corregir el error y comunicarse con el Cliente.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">En compras automatizadas a trav\u00e9s de medios como Google Shopping, Facebook\/Instagram Store o comparadores, los feeds de productos se actualizan diariamente. Sin embargo, el precio de campa\u00f1a puede no corresponder al precio en la Tienda Online, por lo que recomendamos que siempre verifique el precio directamente en nuestro sitio web.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Toda la informaci\u00f3n contractual est\u00e1 escrita en espa\u00f1ol, al igual que la informaci\u00f3n sobre art\u00edculos, comunicaciones por correo electr\u00f3nico y la formalizaci\u00f3n de la venta.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">III. Propiedad Intelectual e Industrial<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los textos, comentarios, obras, ilustraciones, obras e im\u00e1genes reproducidas o representadas en nuestra Tienda Online est\u00e1n debidamente protegidos por los respectivos derechos de autor, v\u00e1lidos en todo el mundo. As\u00ed, seg\u00fan los t\u00e9rminos del C\u00f3digo de Derechos de Autor y Derechos Conexos, su uso solo est\u00e1 permitido para fines privados, excepto por disposiciones m\u00e1s restrictivas previstas en dicho C\u00f3digo. Cualquier reproducci\u00f3n o representaci\u00f3n total o parcial de nuestra Tienda Online o de cualquier elemento incluido en ella est\u00e1 estrictamente prohibida, bajo pena de acci\u00f3n legal contra quien lo haga.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Las denominaciones sociales, marcas y cualquier signo distintivo reproducido en nuestra Tienda Online est\u00e1n protegidos por la legislaci\u00f3n aplicable a la propiedad industrial. La reproducci\u00f3n o representaci\u00f3n de cualquiera de estos signos distintivos est\u00e1 prohibida sin autorizaci\u00f3n previa por escrito de los respectivos propietarios.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Lavinia Marin Art utiliza derechos protegidos de terceros (como marcas, nombres, logos o denominaciones de empresas y servicios) solo despu\u00e9s de la debida autorizaci\u00f3n de sus propietarios.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">IV. Responsabilidades y Casos de Fuerza Mayor<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los productos comercializados en nuestra Tienda Online cumplen con la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. Lavinia Marin Art declina cualquier responsabilidad en caso de violaci\u00f3n de la legislaci\u00f3n del pa\u00eds donde se entrega el pedido. Corresponde al Cliente verificar con las autoridades locales las condiciones de importaci\u00f3n o uso de los productos que pretende pedir. Lavinia Marin Art no es responsable de los da\u00f1os resultantes de interferencias, interrupciones, virus inform\u00e1ticos, mal funcionamiento o desconexiones en el sistema operativo resultantes de eventos de fuerza mayor, que puedan impedir temporalmente el acceso, la navegaci\u00f3n o la prestaci\u00f3n de servicios a los usuarios.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Lavinia Marin Art tampoco asume responsabilidad por situaciones de caso fortuito o fuerza mayor, que resulten de eventos imprevistos o fen\u00f3menos naturales ajenos a la acci\u00f3n humana, como cat\u00e1strofes naturales, ataques terroristas, guerra o pandemias, que imposibiliten el cumplimiento de sus obligaciones. En estos casos, Lavinia Marin Art tomar\u00e1 todas las medidas necesarias para informar a los Clientes, tan pronto como tenga conocimiento de las circunstancias y consecuencias previsibles de esta imposibilidad.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">V. Obligaciones del Cliente<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Para garantizar la eficiencia de nuestros servicios, toda la informaci\u00f3n proporcionada por el Cliente debe ser exacta y veraz. El Cliente se compromete a cumplir y respetar estos T\u00e9rminos y Condiciones, a saber: Abstenerse de introducir, almacenar o difundir a trav\u00e9s del sitio contenidos difamatorios, obscenos, insultantes, xen\u00f3fobos y\/o cualquier otro contenido que viole los principios generales del derecho y el orden p\u00fablico; Mantener, y no divulgar, su contrase\u00f1a para acceder al sitio, con el fin de evitar que terceros accedan a su cuenta en nuestra Tienda Online; No utilizar identidades falsas; Proporcionar datos personales y direcciones correctas, as\u00ed como actualizar esta informaci\u00f3n siempre que se produzcan cambios. Est\u00e1 expresamente prohibido transmitir mensajes o informaci\u00f3n insultantes, enga\u00f1osos, difamatorios, obscenos, o que violen de alguna manera el derecho a la privacidad o la propiedad intelectual o industrial de terceros. Tambi\u00e9n est\u00e1 prohibido proporcionar cualquier informaci\u00f3n que pueda ser perjudicial para terceros o para Lavinia Marin Art.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones mencionadas, Lavinia Marin Art se reserva el derecho de bloquear futuras compras y\/o el acceso a la Tienda Online. Si la informaci\u00f3n proporcionada por el Cliente es incorrecta o insuficiente, Lavinia Marin Art no ser\u00e1 responsable de ning\u00fan retraso o imposibilidad en el procesamiento del pedido.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">VI. Realizaci\u00f3n de Pedidos Online<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">La realizaci\u00f3n de un pedido online en nuestra Tienda sigue las siguientes fases:<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Selecci\u00f3n de Art\u00edculos\nEl Cliente selecciona los art\u00edculos que desea comprar en el carrito de compras. El precio se indica en Euros, incluyendo IVA a la tasa legal vigente. El Cliente reconoce que:<\/p><ol class=\"wp-block-list\"><\/ol><p class=\"wp-block-paragraph\">Las im\u00e1genes de los productos en la Tienda Online son meramente ilustrativas. El Cliente debe leer cuidadosamente las descripciones de los art\u00edculos y, en caso de duda, puede contactar con nuestra l\u00ednea de Atenci\u00f3n al Cliente para m\u00e1s informaci\u00f3n. Lavinia Marin Art hace todo lo posible para proporcionar informaci\u00f3n precisa y actualizada sobre los productos disponibles.\n\nRegistro\/Llenado de Formulario\nPara confirmar el pedido, el Cliente debe llenar un formulario, indicando:<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Nombre y Apellidos (obligatorio);<br>Nombre de la empresa del Cliente (si corresponde);<br>Direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n y env\u00edo, incluyendo direcci\u00f3n, c\u00f3digo postal y localidad (obligatorio);<br>Contacto telef\u00f3nico (obligatorio);<br>Contacto de correo electr\u00f3nico (obligatorio);<br>N\u00famero de Identificaci\u00f3n Fiscal del Cliente (si corresponde);<br>Modo de entrega y modo de pago. <\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">El Cliente garantiza la veracidad de los datos proporcionados al llenar el formulario, siendo responsable de los da\u00f1os resultantes de su incorrecci\u00f3n. El Cliente debe comunicar por escrito a Lavinia Marin Art cualquier cambio en los datos personales durante la vigencia del contrato.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Finalizaci\u00f3n de la Compra<\/strong><\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">El Cliente debe verificar cuidadosamente los datos en el resumen del pedido, confirmando los art\u00edculos, servicios, env\u00edo y datos de facturaci\u00f3n. Si se detecta alguna no conformidad, debe rectificar los datos antes de finalizar la compra.<\/p><ol start=\"3\" class=\"wp-block-list\"><\/ol><p class=\"wp-block-paragraph\">La validaci\u00f3n del pedido implica que el Cliente acepta, expresamente, estos T\u00e9rminos y Condiciones. Los datos registrados por Lavinia Marin Art constituyen prueba de las transacciones realizadas. Lavinia Marin Art archiva electr\u00f3nicamente el contrato de las transacciones.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones, el Cliente puede activar el bot\u00f3n \"PAGAR\". Luego, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n autom\u00e1tica. Si los datos son incorrectos, el Cliente puede solicitar su alteraci\u00f3n o cancelaci\u00f3n de la compra.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Lavinia Marin Art confirmar\u00e1 la recepci\u00f3n del pedido por correo electr\u00f3nico. Despu\u00e9s de que se confirme el pago, la factura se enviar\u00e1 con el pedido o por correo electr\u00f3nico despu\u00e9s del env\u00edo. El Cliente debe guardar una copia de los T\u00e9rminos y Condiciones en la fecha de compra para futuras referencias. El contrato se formalizar\u00e1 en espa\u00f1ol.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">VII. Disponibilidad de Productos<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Lavinia Marin Art procesa un pedido despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n del pago. Por lo tanto, no puede garantizar la disponibilidad de los art\u00edculos hasta que ese procesamiento haya comenzado. En la ficha del producto, encontrar\u00e1 la disponibilidad del art\u00edculo, a la que se a\u00f1ade el tiempo de transporte, que depende del transportista elegido y del destino del pedido.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Los env\u00edos se realizan solo en d\u00edas laborables, no contando fines de semana y festivos para la estimaci\u00f3n de entrega. Las fechas de entrega indicadas son meramente estimativas.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de indisponibilidad de un producto, Lavinia Marin Art se pondr\u00e1 en contacto con usted si el tiempo de entrega o el precio del art\u00edculo cambia. El pedido solo proceder\u00e1 con su consentimiento. Si no es posible proponer un producto alternativo de calidad y precio equivalentes, o si usted no da su consentimiento para el cambio, Lavinia Marin Art proceder\u00e1 con el reembolso dentro de un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas despu\u00e9s de la comunicaci\u00f3n de la cancelaci\u00f3n.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Los retrasos en el env\u00edo de art\u00edculos en comparaci\u00f3n con las fechas indicativas no confieren derecho a ninguna compensaci\u00f3n.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">VIII. M\u00e9todos de Entrega<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Los pedidos realizados en el sitio pueden ser enviados v\u00eda Transportista o recogidos en el espacio de Lavinia Marin Art.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">a) Recogida en el espacio de Lavinia Marin Art:\nPuede elegir recoger el pedido en Lavinia Marin Art, despu\u00e9s de recibir el correo electr\u00f3nico confirmando la llegada del pedido. Ser\u00e1 necesario presentar el correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n y un documento de identificaci\u00f3n con fotograf\u00eda. Debe verificar la mercanc\u00eda en el momento de la recogida. Si hay no conformidades, debe contactar con el Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente:<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Tel\u00e9fono: +34 657 533 850\u202c\nEmail: gallery@laviniamarin.com<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">b) Entrega v\u00eda Transportista:\nEste servicio est\u00e1 limitado a pedidos de hasta 30 kg.\nEnv\u00edo Registrado: Pedido con n\u00famero de registro, permiti\u00e9ndole seguir el env\u00edo en el sitio. Despu\u00e9s de finalizar la compra, el proceso sigue los siguientes pasos:<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Validaci\u00f3n del pago;\nPreparaci\u00f3n del pedido;\nEnv\u00edo v\u00eda Transportista.\n\nEl tiempo estimado de env\u00edo es de 3 semanas. Lavinia Marin Art no es responsable de fallos en los servicios del Transportista, pero ofrece apoyo para agilizar la resoluci\u00f3n de problemas. El sistema calcula autom\u00e1ticamente las tarifas de env\u00edo; sin embargo, en algunos casos, puede ser necesario solicitar un presupuesto al Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Al recibir el pedido, el Cliente debe verificar el estado del paquete en presencia del transportista. Si hay da\u00f1os, errores o defectos visibles, el Cliente debe colocar esa reserva en la gu\u00eda\/lista\/PDA de transporte en el momento de firmarla y contactar con Lavinia Marin Art a trav\u00e9s de los medios proporcionados, preferiblemente de inmediato o dentro de un plazo m\u00e1ximo de 48 horas, para que la situaci\u00f3n pueda ser resuelta. Este procedimiento no afecta el derecho a reclamar bajo la garant\u00eda del producto, por cualquier falta de conformidad, dentro del per\u00edodo de 3 a\u00f1os desde la fecha de entrega del bien.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">IX. Costes de Env\u00edo<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Los m\u00e9todos de entrega disponibles y sus respectivos plazos pueden cambiar dependiendo de la \u00e9poca del a\u00f1o. Puede confirmar los m\u00e9todos de entrega en el Carrito de Compras.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Entregas: gratis.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Costes Asociados a Cambios y Devoluciones\nEn cualquier situaci\u00f3n, excepto para productos con defectos de fabricaci\u00f3n, los costes de env\u00edo y devoluci\u00f3n correr\u00e1n a cargo del Cliente, de acuerdo con la Ley 24\/2014, de 14 de febrero (art\u00edculo 13, n\u00ba 1 y n\u00ba 2). Sin embargo, nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente puede proporcionar toda la asistencia para hacer el proceso lo m\u00e1s simple y r\u00e1pido posible.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">X. M\u00e9todos de Pago<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">En la compra de productos en nuestra Tienda Online, Lavinia Marin Art permite los siguientes m\u00e9todos de pago:<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Transferencia Bancaria:\nOfrecemos la posibilidad de pagar por Transferencia Bancaria. Le enviaremos los datos necesarios para realizar la transferencia bancaria\/interbancaria a la cuenta de nuestra empresa.\nTarjeta de Cr\u00e9dito:\nOfrecemos la posibilidad de pagar con Tarjeta de Cr\u00e9dito. Lavinia Marin Art autoriza a su socio actual a intermediar los pagos recibidos en las modalidades de Tarjeta de Cr\u00e9dito o cualquier otro m\u00e9todo utilizado para el mismo efecto.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">XI. Cancelaciones, Cambios y Devoluciones<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Las siguientes condiciones y t\u00e9rminos son solo aplicables a compras realizadas en nuestra Tienda Online.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">DERECHO DE LIBRE RESOLUCI\u00d3N\nSeg\u00fan la legislaci\u00f3n aplicable, puede, dentro de un plazo m\u00e1ximo de catorce (14) d\u00edas, y sin tener que presentar un motivo justificante, ejercer su derecho de libre resoluci\u00f3n, y consecuentemente devolver el\/los producto(s) comprado(s) o cancelar el\/los servicio(s) suscrito(s). El per\u00edodo previamente referido debe ser contado desde:<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(i) El d\u00eda de la conclusi\u00f3n del contrato, en el caso de un contrato de prestaci\u00f3n de servicios;\n(ii) El d\u00eda en que el Cliente o un tercero, con excepci\u00f3n del transportista indicado por el Cliente, adquiere la posesi\u00f3n f\u00edsica de los bienes, en el caso de contratos de compraventa, o:<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">a) El d\u00eda en que el Cliente o un tercero, con excepci\u00f3n del transportista indicado por el Cliente, adquiere la posesi\u00f3n f\u00edsica del \u00faltimo bien, en el caso de varios bienes pedidos por el Cliente en un solo pedido y entregados por separado;\nb) El d\u00eda en que el Cliente o un tercero, con excepci\u00f3n del transportista indicado por el Cliente, adquiere la posesi\u00f3n f\u00edsica del \u00faltimo lote o elemento, en el caso de entrega de un bien que consiste en varios lotes o elementos;\nc) El d\u00eda en que el Cliente o un tercero indicado por \u00e9l, que no sea el transportista, adquiere la posesi\u00f3n f\u00edsica del primer bien, en el caso de contratos para entrega peri\u00f3dica de bienes durante un cierto per\u00edodo.\n\nEl Cliente puede ejercer su derecho de libre resoluci\u00f3n a trav\u00e9s de cualquier declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca de resoluci\u00f3n del contrato. Si el Cliente ejerce su derecho de libre resoluci\u00f3n, Lavinia Marin Art devolver\u00e1 el valor correspondiente a los art\u00edculos recibidos, con excepci\u00f3n de los gastos de env\u00edo, sin ning\u00fan retraso o impedimento y, en cualquier situaci\u00f3n, dentro de un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas desde la fecha en que Lavinia Marin Art ha sido informada de la decisi\u00f3n de resolver el contrato, siempre que los productos hayan sido recibidos y verificados en los almacenes de la empresa. La devoluci\u00f3n de los valores referidos aqu\u00ed se har\u00e1 a trav\u00e9s del mismo medio utilizado por el Cliente para realizar el pago inicial.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Al suscribirse a estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales, el Cliente reconoce que, en el caso de una prestaci\u00f3n de servicios, perder\u00e1 su derecho a la libre resoluci\u00f3n del contrato tan pronto como haya sido completamente ejecutado por Lavinia Marin Art.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan la legislaci\u00f3n aplicable, no ser\u00e1 posible ejercer el derecho de libre resoluci\u00f3n en las siguientes situaciones:<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">(i) Cuando los servicios han sido completamente prestados despu\u00e9s del consentimiento previo expreso del Cliente.\n(ii) Cuando el suministro del\/de los producto(s) fue hecho seg\u00fan las especificaciones requeridas por el Cliente o personalizado.\n(iii) Cuando se trata del suministro de producto(s) que pueden deteriorarse o expirar su per\u00edodo de validez en un corto espacio de tiempo.\n(iv) Cuando se trata del suministro de producto(s) sellado(s) que no son adecuados para ser devueltos, debido a razones de protecci\u00f3n de salud o higiene y que han sido abiertos despu\u00e9s de la entrega.\n(v) Cuando se trata del suministro de productos que, despu\u00e9s de la entrega y teniendo en cuenta su naturaleza, han sido mezclados inseparablemente con otros bienes.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Adicionalmente, cualquiera de las partes puede resolver el contrato por incumplimiento de las obligaciones establecidas en los T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">PROCESO DE DEVOLUCI\u00d3N\nEl Cliente debe devolver los bienes sin demora indebida y a m\u00e1s tardar 14 (catorce) d\u00edas desde el d\u00eda en que inform\u00f3 a Lavinia Marin Art de la libre resoluci\u00f3n del contrato, considerando que se respeta si el Cliente devuelve los bienes antes del final de este per\u00edodo de 14 (catorce) d\u00edas.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Despu\u00e9s de contactar con la Atenci\u00f3n al Cliente de nuestra Tienda Online y recibir las instrucciones de devoluci\u00f3n, puede enviarnos el art\u00edculo debidamente acondicionado, con embalaje original y acompa\u00f1ado de toda la documentaci\u00f3n recibida (Factura de Compra) a la direcci\u00f3n proporcionada para este fin. Todos los art\u00edculos ser\u00e1n verificados a su llegada a nuestro servicio y solo aquellos que respeten las siguientes condiciones de devoluci\u00f3n ser\u00e1n aceptados para cambio o devoluci\u00f3n:<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Restituci\u00f3n de los art\u00edculos en las mismas condiciones en que fueron adquiridos;\nNo se aceptan cambios o devoluciones de art\u00edculos producidos seg\u00fan las especificaciones del Cliente o manifiestamente personalizados.\n\nEn caso de devoluci\u00f3n, si el Cliente opta por un reembolso del valor, Lavinia Marin Art informa que proceder\u00e1 con el reembolso por el mismo m\u00e9todo de pago. En el caso de haber recibido art\u00edculos da\u00f1ados o con problemas t\u00e9cnicos, Lavinia Marin Art programar\u00e1 la recogida de los mismos en el lugar que indique, en la misma zona de expedici\u00f3n del pedido original, sin ning\u00fan cargo para el Cliente.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Lavinia Marin Art se reserva el derecho de no aceptar art\u00edculos que no cumplan con las condiciones de devoluci\u00f3n o que sean devueltos sin contacto previo con la empresa. El reembolso solo se realizar\u00e1 despu\u00e9s de la verificaci\u00f3n del estado del producto. Lavinia Marin Art por la presente informa que puede retener el reembolso hasta que haya recibido los bienes devueltos.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">CANCELACI\u00d3N DE PEDIDO\nEl Cliente puede cancelar su pedido en cualquier momento hasta la entrega, con derecho a un reembolso del importe pagado. La respectiva cancelaci\u00f3n puede realizarse por contacto telef\u00f3nico o v\u00eda email (informaci\u00f3n de contacto disponible en la Tienda Online), siendo necesarios los siguientes datos: n\u00famero de pedido, N\u00famero de Identificaci\u00f3n Fiscal y destinatario.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Si Lavinia Marin Art verifica irregularidades en los datos proporcionados u observa mala conducta por parte del comprador, se reserva el derecho de no aceptar y procesar los pedidos. El no pago del pedido dentro de 1 d\u00eda posterior a la fecha en que fue definitivamente realizado implica su cancelaci\u00f3n autom\u00e1tica.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">XII. Garant\u00eda de Bienes de Consumo y Asistencia Posventa<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Lavinia Marin Art se reserva el derecho de cancelar unilateralmente el pedido siempre que exista un error de programaci\u00f3n, mal funcionamiento de los ordenadores de la empresa, as\u00ed como si la propuesta contractual llega deformada a su destino y el error afecta a un elemento esencial del contrato.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">La recogida de pedidos de productos reservados y pagados en el espacio de Lavinia Marin Art debe realizarse dentro de un plazo m\u00e1ximo de 5 (Cinco) d\u00edas, envi\u00e1ndose SMS o email, seg\u00fan los datos proporcionados por el Cliente. La recogida debe realizarse mediante la presentaci\u00f3n del recibo original en el espacio de Lavinia Marin Art.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Si no procede con la recogida del art\u00edculo dentro del per\u00edodo indicado, Lavinia Marin Art conceder\u00e1 un plazo adicional m\u00e1ximo de 90 d\u00edas, despu\u00e9s del cual el\/los producto(s) ser\u00e1(n) considerado(s) abandonado(s), lo que puede implicar la p\u00e9rdida del derecho de propiedad de Lavinia Marin Art. Despu\u00e9s de este per\u00edodo, Lavinia Marin Art se reserva el derecho de hacer la devoluci\u00f3n del valor de adquisici\u00f3n del producto al Cliente, mediante la presentaci\u00f3n del recibo original en la tienda de adquisici\u00f3n.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Corresponde al Cliente proporcionar los datos de identificaci\u00f3n correctos del n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil y email, para que estas condiciones sean cumplidas, quedando Lavinia Marin Art exenta de responsabilidad en el caso de indicaci\u00f3n incorrecta de los datos relativos al n\u00famero de tel\u00e9fono m\u00f3vil y email.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">XIII. Legislaci\u00f3n Aplicable<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">Todas las compras realizadas en nuestra Tienda Online est\u00e1n sujetas a la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. Cualquier conflicto o divergencia de interpretaci\u00f3n de los T\u00e9rminos y Condiciones Generales ser\u00e1 sometido al tribunal espa\u00f1ol competente. Si est\u00e1 fuera de Espa\u00f1a, Lavinia Marin Art informa que cualquier proceso judicial debe ser remitido a los tribunales espa\u00f1oles.<\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">XIV. Resoluci\u00f3n Alternativa de Conflictos<\/h2><p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de disputas iniciadas por un consumidor contra un proveedor de bienes o prestador de servicios que conciernen a obligaciones contractuales resultantes de contratos de compraventa o prestaci\u00f3n de servicios, concluidos entre el proveedor establecido de bienes y consumidores residentes en Portugal y la Uni\u00f3n Europea, el consumidor puede recurrir a una Entidad de Resoluci\u00f3n Alternativa de Litigios de Consumo.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Para quejas y reclamaciones relativas a compras realizadas, puede contactar con nuestra empresa v\u00eda email gallery@laviniamarin.com o a trav\u00e9s de la l\u00ednea de Atenci\u00f3n al Cliente: +34 657 533 850\u202c.<\/p><p class=\"wp-block-paragraph\">Estos T\u00e9rminos y Condiciones Generales fueron actualizados el 14.05.2025.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF ONLINE PURCHASE AND SALES This document, which you have just accessed for the consultation or purchase of products and\/or services (hereinafter, &#8220;Online Store&#8221;), regulates the<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-2079","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/laviniamarin.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2079","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/laviniamarin.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/laviniamarin.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laviniamarin.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/laviniamarin.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2079"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/laviniamarin.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2079\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/laviniamarin.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2079"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}